Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 38 лет, родилась 7 ноября 1986
Старая Купавна (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 10 лет 1 месяц
Сентябрь 2014 — Ноябрь 2018
4 года 3 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Розничная торговля... Показать еще
Индивидуальный предприниматель
• Годовое и ежемесячное планирование продаж;
• Оформление заказов продукции у поставщика;
• Подбор и обучение персонала;
• Ведение бухгалтерии;
• Взаимодействие с органами власти.
Сентябрь 2008 — Июнь 2014
5 лет 10 месяцев
ООО "Измайлово", Тойота Центр Измайлово
Балашиха (Московская область)
менеджер по работе с клиентами
• Формирование отчётной документации для Руководителей Компании и вышестоящей организации;
• Работа с клиентскими обращениями (личные и письменные);
• Работа с конфликтными клиентами.
• Оказание практической помощи и необходимой поддержки сотрудникам Центра по вопросам клиентских отношений;
• Взаимодействие отдела по работе с клиентами с другими подразделениями предприятия.
• Осуществление телефонного опроса клиентов с целью выявления степени удовлетворенности качеством выполненных работ, консультирование клиентов по маркетинговым программам компании.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умею работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации, опытный пользователь MS Office, владею навыками разрешения спорной ситуации и улаживанием конфликтов, грамотная устная и письменная речь, умею организовывать работу, планировать и принимать решения, способна анализировать проблемы и эффективно искать пути их решения.
Высшее образование
2008
Технологический, Инженер по охране труда и экологии
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения