Операционная деятельность: • Управление монобрендовыми салонами с обслуживанием «Мегафон» • Открытие новых салонов в регионе • Контроль соблюдения стандартов компании в работе персонала с клиентами и оформлению салона • Координация работы директоров магазинов • Накопление клиентского опыта и реализация лучших практик во вверенном мне регионе • Реализация стратегии продаж и абонентского обслуживания компании вверенном регионе • Разработка концепций и процедур по обучению персонала сети • Контроль за выполнением KPIs и реализацией процесса обучения персонала сети во вверенном мне регионе • Разработка процессов отбора и контроля качества персонала Достижения: • Снижение текучки персонала на 10% • Увеличение объема продаж по GI по вверенным салонам за год на 30% • За второй квартал 2014 года вошла в тройку лучших региональных менеджеров по всем дилерским сетям Мегафона Московского региона по выполнению планов по продажам и абонентскому обслуживанию. Награждена поездкой в Египет

Обязанности: • Стратегическое управление: • Реализация стратегии продаж и обслуживания компании Разработка стратегии развития розничной сети во вверенном мне регионе • Локализация стратегии COPS на уровне субфилиала • Участие в разработке комплекса ключевых показателей, обеспечивающих выполнение стратегических целей по каждому направлению работы региона • Операционная деятельность: • Оперативное управление ключевыми показателями мультибрендовых салонов «Евросеть» и монобрендовых салонов «Билайн» • Обмен лучшими практиками на уровне субфилиала • Анализ эффективности работы персонала • Развитие персонала на карьерный рост • Бюджетное планирование: • Анализ и согласование бюджета региона • Участие в разработки KPI по продажам и обслуживанию монобрендой и мультибрендовых сетей во вверенном мне регионе • Консолидация планов по численности персонала • Проектная деятельность: • Проект «Минусовые салоны» Суть проекта: Салоны сотовой связи, находящиеся в регионе подчинения и дающие за последний год минусовой результат, за три месяца вывести в плюс. • Участие в разработке методических пособий для персонала розничной сети Достижения: • Итогом проекта «Минусовые салоны» 75% салонов, показывавших отрицательные результаты по продажам и обслуживанию, вышли на стабильный положительный уровень, показав рост 150% по основным показателям • Увеличение продаж контрактов сотовой связи Билайн на 30 % LFL” 13\14 • Уменьшение текучки персонала до 4%

обязанности: • Оперативное управление вверенного мне сегмента розничной сети (в подчинении 50 человек) • Подготовка отчетности по ключевым показателям продаж и обслуживания на ежемесячной основе • Аттестация сотрудников салонов на должность • Оценка товарных запасов и регулирование ассортимента по каждому салону, участие в ревизиях

Обязанности: • Сопровождение продажи • Организация сбора и доставки товара • Проведение тренингов для сотрудников • Пост продажное обслуживание

юридический, гражданское право

Успех - М, Информатика, Информатика

Золотая Корона, Управление персоналом, Управление персоналом и продажами

Коуч Павелс Ромашинс, Управление персоналом, Управление персоналом

Коуч Павелс Ромашинс, Управление персоналом, Управление персоналом